特定商取引法に基づく表記
■販売業者
株式会社サンタリート
■代表責任者
松永淳
■所在地
〒153-0065
東京都目黒区中町2-30-6
■電話番号
0120-43-7889
■メールアドレス
info@santareet.com
■販売価格
各商品ページに記載
■商品代金以外の必要料金
商品の引渡方法、及び、返品・不良品・キャンセルの項目をご確認ください。
■支払方法および支払の時期
・クレジットカード:ご注文時に決済
■商品の引渡方法
宅配便
【配送業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料は全国一律 660円(沖縄県は+1,000円)
3,980円(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円)以上お買い上げで【送料無料】です。
但し、特殊形状(棒状の物など)の場合は一部個別送料がかかる場合もございます。
その際はページ内に記載させて頂きますのでご了承下さい。
商品の発送は、平日15時までのご注文・決済完了分まで当日発送させて頂きます。
※予約・取り寄せ商品を除きます。
※荷主はサンタリートもしくはAmazonとなりますので予めご承知くださいませ。
お支払総額の計算式は以下の通りです。
【商品代金合計+配送料+決済手数料】
ご不在が多い場合はご注文時に配達日時をご指定くださいますようお願いします。
※1配送ごとに送料を計算する為、予約品と通常品を一緒にご注文いただいた場合、
予約品に合わせて、発送させていただきます。
※別々の配送をご希望の場合には、各配送ごとに別途送料のご負担が必要になります。
【通常発送でのご注文の場合】
ご注文の際に、お届け希望日時をご指定いただけます。
到着日のご指定を頂いていない場合は【最短】でのお届けとなります。
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認にお時間かかる為、即日発送ができない場合がございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、
商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承くださいませ。
【ご注意事項】
※発送後、運送会社の保管期限内(初回配達日から7日間)
にお受け取りいただけず、お荷物が返送されてまいりました場合、
往復の送料・諸経費などを含む損害金2000円、沖縄県のご住所の場合4,000円を請求せざるをえませんため、
予めご留意下さいませ。
■返品・不良品・キャンセルについて
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文後のキャンセルは承ることが出来ません。
■お客様都合による返品
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
発送後の返品の場合は、未使用のもの(室内でのご試着は除く)で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
事前連絡が必須となります。
元払いで弊社住所にご返送頂き、商品確認後決済の取り消しをさせていただきます。
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
※返品送料はお客様負担
下記項目に当たる場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
●事前にご連絡・当店の承諾なく返送された場合
●到着後8日以上経過した場合
●当店からのご返答後3日以上ご連絡をいただけない場合
●お届け時と状態の異なる場合(タグを取り外している等)
●裾直し等加工、クリーニング、洗濯された商品
●ご使用になられた場合、又はその形跡がある場合(※室内での試着は除く)
●ペットなどの毛が付着している場合
●香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●梱包不備などお客様の責任で商品が破損している場合
●コンビニ・スーパーなどのレジ袋や商品袋で返送された場合
●肌着・下着・靴下等、性質上ご試着後の交換ができない商品の場合
※ご返送商品が上記対応不可の状態の場合、返品ご希望でも返金できず、また交換品の場合追加で商品代金を請求せざるを得ませんので、予めご留意くださいませ。
返金等のお手続きは返品商品ご返送後、状態確認をさせていただきました後にさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
お客様負担
※着払いの場合弊社で負担した送料を差し引いての返金となります。
備考
返金を希望する旨、事前に電話もしくはメールにてお申し付けください。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
サイズ交換対応条件
トップス・パンツの初回サイズ交換無料にて対応させていただきます。
肌着・小物 等は無料交換対象外となります。
未使用のもの(室内でのご試着は除く)で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
事前連絡が必須となります。
※沖縄県のご住所の場合は3,500円をご負担いただきます。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
株式会社サンタリート 返品交換係
電話番号
03-5768-1223
営業時間 平日10:00 ~18:00
■返送先
郵便番号
153-0065
住所
東京都目黒区中町2-30-6
株式会社サンタリート
COMONGOLF返品係
電話番号
03-5768-1223
FAX番号
03-5768-1224